Не залишатися наодинці: психосоціальна підтримка під час війни
Опубліковано: 15 жовт. 2026 р. Час на читання: 4 хвилини Sdílet: Sdílet článekВтрата близьких, зруйноване обстрілами житло, вимушений переїзд і втрата звичного середовища. Людям у найскладніші моменти їхнього життя потрібна підтримка – того, хто знає, що і як сказати.
Психологи наших мобільних команд проводять групові заняття в громадах, що живуть під постійною загрозою, а цілодобова гаряча лінія дає змогу людям по всій Україні звернутися до психолога в будь-який час.
Через постійні обстріли жителі Новопавлівки, селища у Дніпропетровській області, були змушені покинути свої домівки. Частина людей знайшла прихисток у Дніпрі. Втрата дому, зв’язків зі звичним середовищем – це сильне випробування. Щоб допомогти це пережити, психологи мобільних груп проводять для фахівців громади, вчителів, дітей та інших мешканців психосоціальні заняття із елементами арттерапії.
Вони допомагають краще зрозуміти власний емоційний стан та відновити відчуття спокою через творчість. Спочатку учасники працюють із метафоричними картами. А потім беруться за полотна та фарби і створюють «дофамінові картини».
«Наша мета – допомогти учасникам знизити емоційне напруження, відновити внутрішні ресурси та відчути підтримку й єдність спільноти. Такі зустрічі допомагають налагоджувати соціальні зв’язки і нагадують, що навіть у складних обставинах люди не залишаються наодинці зі своїми труднощами», – розповідає Альона Кузьменко, психологиня, що проводить заняття.
Владислав Канівець – вчитель фізкультури. Він із болем у голосі згадує свій дім у Новопавлівці. Родина вклала в нього стільки сил і була змушена покинути через російську агресію. У Дніпрі їм доводиться орендувати житло, на яке йде левова частка зарплатні.
Владислав проводить уроки онлайн, тому особливо цінує живе спілкування зі своїми колегами.
«Як і у всіх, мабуть, у мене є постійне почуття тривоги. А тут ми змінюємо картинку. Ми всі одне одного знаємо, виросли разом. У нас спільні інтереси. Тому я відчуваю позитивні емоції», – ділиться Владислав.
Наші мобільні команди працюють у Сумській, Харківській, Дніпропетровській, Запорізькій, Миколаївській, Херсонській та Львівській областях. Психологи виїжджають у громади й віддалені населені пункти, щоб усі, хто потребує допомоги, її отримали. Працюють як із дорослими, так і з дітьми.
«Учасників найчастіше турбують невизначеність щодо майбутнього, страху, тривога, емоційне напруження . Також люди потребують підтримки, щоб пережити горе та втрату близьких, втрату дому й звичного способу життя. Їм складно адаптуватися до нових умов, відновити відчуття безпеки, знайти ресурси і налагодити соціальні зв’язки на новому місці», – розповідає Альона Кузьменко.
Для всіх жителів України працює наша телефонна лінія психологічної підтримки. Кваліфіковані фахівці готові вислухати кожного, у будь-який час доби.
Така розмова допомогла пані Марії, яка мешкає у місті Херсоні. 80-річна жінка почула про гарячу лінію по радіо. Але через поганий зір не змогла набрати номер самотужки, тож звернулася за допомогою до продавчині місцевого магазину.
Під час розмови Марія отримала психологічну підтримку і розповіла, що їй бракує грошей на їжу та ліки. Команда передала цей запит колегам, і самотня жінка отримала продуктові набори від місцевої організації.
«Кількість дзвінків зростає після масованих обстрілів та трагічних подій, особливо коли руйнуються житлові будинки, гинуть люди, зокрема діти», – розповідає Анна Козіна, менеджерка з психосоціальної підтримки «Людина в біді».
Побільшало дзвінків від родин ветеранів та військовослужбовців, а також від жінок, які втратили чоловіків на війні. Упродовж року частіше зверталися люди з онкологічними захворюваннями.
Серед актуальних потреб – підтримка родин ветеранів і військовослужбовців. Фахівці різних сфер наголошують на потребі в навчальних зустрічах про взаємодію з людьми з інвалідністю та тими, хто пережив травматичний досвід.
Ще одна проблема – соціалізація дітей, особливо у прифронтових громадах. Змішане або онлайн-навчання, постійна небезпека, відсутність звичного дозвілля дуже вливає на спілкування та соціальні навички дітей.
Якщо говорити загалом, то психологи гарячої лінії все частіше відчувають надмірне емоційне виснаження людей.
«Ми продовжуємо підтримувати вразливі категорії людей, проводимо навчальні сесії про етику спілкування з ветеранами та членами їхніх родин. Допомагаємо місцевим організаціям посилювати спроможність реагувати на виклики, й підтримуємо працівників прифронтових громад, щоб запобігти їхньому вигоранню», – розповідає про плани Анна Козіна.
Психологічна підтримка не змінює обставин, у яких опинилися люди, але допомагає їм пережити складні моменти, відчути, що їх чують, і не залишатися зі своїми проблемами наодинці.
Психосоціальну підтримку українцям ми надаємо за фінансової підтримки урядів США та Великої Британії, Європейського Союзу, Князівства Ліхтенштейн і чеського народу.
